Microsoft Office プロダクトキー 入力・確認・ インストール する方法

2021年5月22日

プロダクトキーが分からなくなったときに確認する方法

Office の プロダクトキ ーは、マイクロソフトのオフィス製品を購入した、インストールする際に、必要となります。この記事では、Officeのプロダクトキーを入力する方法や、Officeの再 インストール をする方法や、プロダクトキーが分からなくなったときに確認する方法などをご紹介します。

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Office プロダクトキー とは?

Office のプロダクトキー は、マイクロソフトのオフィス製品のライセンス認証に利用される「数字とアルファベットで構成された 25 桁の文字列」です。初めてインストールするときなどに必要となります。

Office プロダクトキー の入力・インストール 方法

以下のように購入/インストールした場合、 Microsoft アカウントのサイトでプロダクトキーを確認することができます。

  • Microsoft Store から購入した場合
  • プロダクトキーを、 Microsoft アカウントにログインして(紐づけて)インストールした場合

下記のYouTubeに「Microsoft 365 Personal(旧Office 365 Solo)を再インストールする手順」がございます。ご参照ください。

Microsoft Office プロダクトキー 入力方法・登録方法

Microsoftサポートを開きます。【サインイン】ボタンを押します。

Microsoft Office プロダクトキー 入力方法・登録方法

Microsoft アカウントに登録した『メールアドレス』を入力し、【次へ】ボタンを押します。

Microsoft Office プロダクトキー 入力方法・登録方法

②『パスワード』を入力し、【サインイン】ボタンを押します。

Microsoft Office プロダクトキー 入力方法・登録方法インストール

③【プロダクトキー】を入力し、【日本】を選択し、【次へ】ボタンを押します。

『Microsoft 365 Personal(Office 365 Solo)』と表示されていることを確認し、【次へ】ボタンを押します。

Microsoft Office プロダクトキーインストール 入力方法・登録方法

【自分のサブスクリプションと Office 製品をすべて表示する】を選択します。

 入力方法

【インストールする】を選択します。

 Office 登録方法/

【 インストール する】ボタンを押します。

Microsoft Office

インストール が始まりました。

アクションセンターから、「インストールが完了しました。」とのトースト通知があり、インストールが完了しました。

『 Microsoft 365 Personal(Office 365 Solo)』などの他の種類の Office 2019 のインストールも上記と同様です。

再 インストール をする方法

Office を再イントールする場合、再インストールしたい Office のバージョンによって、使用するサイトとプロダクトキーの入力の有無が異なります。

下記YouTubeに、【Microsoft 365】を再インストールする場合の手順がございます。「プロダクトキーを入力する」のセクションをご参照ください。

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利用する PC を変更する方法

変更可能な Office かを確認する

利用する PC を変更したい場合、まずは Office がPC を変更可能なものかどうかを確認する必要があります。PC に付属した Premium などの Office は、移動することができません。

Microsoft 365 Personal(旧Office 365 Solo)や Microsoft Office Home & Business 2019 を単独で購入した場合などは移行可能です。

下記のYouTubeに、「Office 2019 のプロダクトキーを簡単に変更する方法」がございます。ご参照ください

移行元 PC から Office をアンインストールする

まずは、 Office を移行したい PC で、 Office をアンインストールします。

下記のYouTubeに、「Microsoft 365 Personalのアンインストール方法」がございます。ご参照ください。

移行先PCに、Office をインストールする

移行先(新しい) PC に、 Office をインストールします。

移行したい Office のバージョンによって、ダウンロードに使うサイトが異なりますので、上記セクションの「再インストールをする方法」をご参照ください。

Office プロダクトキー を確認する方法

プロダクトキー がわからないとき、下記の方法で確認できる可能性がございます。

  • Microsoft アカウントで確認する
  • コマンドプロンプトで下 5 桁を表示する
  • レジストリで product key を確認する

紛失したときは?

プロダクトキー を忘れたときや紛失したとき、上記「プロダクトキーを確認する方法」を試してもプロダクトキーが分からない場合、 Office が正規品であり購入の証明が可能であれば、再発行される場合もございます。

無効であると表示されるときは?

紙のカードにプロダクトキーが掲載されている「 POSA カード版」は、レジを通して購入した際にプロダクトキーを有効にする処理が行われます。

基本的には、購入と同時に処理が終わりますが、時間がかかったり、エラーが起きて処理できていない場合は「無効である」と表示されてしまうこともあるようです。処理が終わるまで 24 時間ほど待つか、購入店舗にお問い合わせください。

オンラインストアで購入したプロダクトキーや、 Office のパッケージ製品などが「無効である」と表示された場合、不正に入手されたプロダクトキーや、不正生成のプロダクトキーである恐れもあります。Microsoftサポートでは、購入した店舗に払い戻しを依頼するように勧めています。

Office が正規品かわからない場合には?

2020年11月12日現在、一般向けに Office 製品のダウンロード販売をしているのは、ご確認ください。

  • Amazon.co.jp
  • エディオン
  • Joshin (上新電機株式会社)
  • ビックカメラ
  • ヤマダ電機
  • ヨドバシカメラ

Microsoft では、非正規品への注意喚起をしています。Office の不正規品にご注意くださいのサイトには、非正規品の見分け方や、公認されている販売代理店が掲載されています。

Microsoft に問い合わせる

「購入した PC にプロダクトキーが付いてるはずなのに、見当たらない」などの場合は、保証期間内(8日程度)であれば、購入元にお問い合わせください。

PC に付属する プロダクトキー は、メーカーによって封入箇所が異なり、Surface などのように内箱に同封されている場合や、Dell のように外箱に張り付けられている場合があるようです。いま一度ご確認ください。

インストール 中にトラブルが起きたとき

Office インストール 中に、「申し訳ございません。接続している回線の速度が遅いため…」とのエラーメッセージが表示される場合や、インストールに時間がかかりすぎる場合、インストールが停止する場合があります。

まずは、通信状態を確認してみましょう。通信環境が安定することで解決する場合もあります。通信環境が安定しない場合は、「オフラインインストーラー」をつかう方法もあります。

上記の方法で解決しない場合は、 Office をアンインストールし、再 インストール する方法もあります。

Microsoft サポートには、いくつかの解決策が載っています。ご参照ください。

最後に

格安で販売されている Office 製品にも注意が必要です。

ネット上のある無料のプロダクトキーは、生成された偽造プロダクトキーであることが多いようです。このプロダクトキーを使用し、不具合が発生しても、サポートを受けることはできません。

PC に付属する Office 製品を単独で販売しているものや、企業向けのボリュームライセンスのバラマキなどはMicrosoft 製の Office であっても、正規の使用法でないため、 Office のアップデートで使えなくなる可能性があります。

また、格安の Office 製品のなかには、まったく使用できないものや、ウイルスなどが含まれた海賊版なども含まれているとの情報もあります。ご注意ください。